Les meilleures garanties pour un chauffe-eau solaire

Les membres de Belsolar s'engagent à fournir à leurs clients les meilleures garanties de qualité. En choisissant un membre de Belsolar, vous bénéficierez des garanties tant en ce qui concerne l'installateur que l'installation. Ces garanties sont décrites dans une charte signée par chaque membre de Belsolar.


Les garanties de qualité des installateurs de chauffe-eau solaires

Les membres de Belsolar veillent à ce que leurs installateurs:

  • soient des entrepreneurs enregistrés,
  • répondent aux dispositions techniques et légales pour exercer les métiers de chauffagiste, couvreur ou installateur sanitaire,
  • aient suivi une formation pour l'installation des systèmes spécifiques fonctionnant à l'énergie solaire thermique proposée par les membres de Belsolar,
  • reçoivent une assistance et un support technique du producteur sur le chantier au moment de l'installation des premiers chauffe-eau solaires,
  • offrent à leurs clients un excellent service, entre autres sur le plan des délais à respecter et du suivi technique après les travaux,
  • mettent en pratique les critères techniques optimaux, entre autres en ce qui concerne l'orientation et le degré d'inclinaison des capteurs solaires,
  • respectent scrupuleusement les prescriptions de sécurité,
  • fournissent au client toutes les informations et garanties pour assurer l'entretien des chauffe-eau solaires.

Garanties de qualité pour les installations de chauffe-eau solaires

Les conditions et les engagements d'admission à Belsolar sont basés sur les Normes européennes établies par la Commission européenne de normalisation pour les installations à l'énergie solaire thermique et leurs composants. Ces normes européennes déterminent les conditions de longévité, fiabilité et sécurité des systèmes à l'énergie solaire thermique.

Les chauffe-eau solaires et capteurs solaires proposés par les membres de Belsolar répondent aux normes européennes EN 12976-1 et EN 12975. Ces normes garantissent que l'utilisateur du chauffe-eau solaire dispose de toutes les informations et manuels nécessaires pour l'entretien et le contrôle du chauffe-eau solaire.

Les installateurs qui proposent des chauffe-eau solaires d’un des membres Belsolar, offrent tous les mêmes conditions de garantie, à savoir dix ans de garantie  sur les capteurs solaires, 5 ans sur le chauffe-eau et deux ans sur les autres composants.


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Le site Internet www.InfoChauffeEauSolaire.be est la plate-forme d’information objective de l’association sectorielle BELSOLAR qui donne une réponse concrète et indépendante à toutes les questions que se posent les particuliers et les professionnels au sujet des chauffe-eau solaires. BELSOLAR a été constitué en 1998 en tant qu'association des producteurs et fournisseurs de systèmes de chauffage ou d'eau chaude sanitaire à l'énergie solaire. Les membres de BELSOLAR sont spécialisés dans les systèmes actifs d'énergie solaire thermique ou chauffe-eau solaires. Depuis 2010, Belsolar fait partie de l'ATTB, l’Association pour les Techniques Thermiques de Belgique.

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